1. ЗнакомствоСразу после отклика я начинал с тёплого, живого сообщения:
«Здравствуйте, благодарю за ваш отклик!Нам требуется водитель категории D на работу вахтой в Усть-Лу́ге. Работаете на больших автобусах KING LONG, развозите рабочих на стройку и обратно. Вахта от 30 дней, проживание по 2 человека в комнате, три раза в день кормят. Если актуально — расскажите немного о себе и опыте».В этом сообщении я:
- повторял ключевые условия: вахта, проживание, питание, ставка, график;
- задавал простые вопросы:
- на каких автобусах работали (нужен опыт на больших машинах, от 50 мест);
- в каком городе живёт человек;
- когда он готов приехать в Усть-Лугу.
Если водителю удобнее переписка, предлагал сразу написать в
WhatsApp или Telegram, чтобы закрепить контакт:
«Если вам удобнее, можете сразу написать в мой WhatsApp или Telegram — там проще обменяться данными и документами».2. Подтверждение и запись к директоруПосле того как я понимал, что водитель подходит по базовым условиям (категория D, опыт, нет проблем с графиком и вахтой), переводил общение на следующий шаг:
«Записал вас на телефонное собеседование с директором автопарка.Пожалуйста, напишите ФИО и дату рождения полностью — эти данные нужны для допуска на объект.В ближайшее время позвоните директору, он ждёт звонка. Обсудите детали по работе, графику и заселению. Скажите, что вы от Артёма по поводу работы водителем автобуса в Усть-Лу́ге».Так я:
- фиксировал намерение кандидата;
- мягко передавал его в руки руководителя;
- помогал директору понимать, «кто откуда» и по какому вопросу звонит.
3. Контроль после собеседованияЧтобы не терять людей после общения с директором, я обязательно возвращался к кандидату:
«Напишите, пожалуйста, как прошло собеседование с директором и о чём вы договорились. Буду ждать обратную связь».На этом шаге я:
- понимал, кто готов выходить на вахту;
- кто передумал из-за графика, дороги или условий;
- кого можно оставить в резерве.
4. Возврат к тёплым лидамЧасть водителей не доходили до звонка или «зависали» после первого касания. С ними я отдельно отрабатывал:- писал тем, кто давно откликнулся на Авито:
«Здравствуйте! Вы интересовались моей вакансией водителя автобуса на вахту. Вам ещё актуальна работа?»- писал по контактам с hh.ru:
«Добрый день! Ваш контакт у меня с сайта hh.ru. Хочу предложить работу водителем автобуса категории D в Усть-Лу́ге: вахта, проживание, трёхразовое питание, официальное оформление. Когда вам удобно созвониться, чтобы всё обсудить?»Так удавалось «вернуть» тех, кто пропал, но всё ещё рассматривает работу.
Что получилось по воронкеЗа 3 недели работы:
- около 60+ откликов и звонков от водителей категории D;
- из них я отобрал 15 человек, которые реально подходили по опыту и были готовы к вахте;
- 8 водителей дошли до детального разговора с директором;
- 4 кандидата подтвердили выезд и вышли на вахту, ещё несколько человек остались в резерве.